Có một chiếc khóa vô cùng phức tạp và kiên cố được khóa trên cánh cửa. Ngay cả khi người ta dùng một chiếc búa sắt đập mạnh vào nó, chiếc khóa ấy vẫn chẳng hề suy chuyển.
Thế nhưng khi dùng một chiếc chìa khóa bé nhỏ tra vào ổ, chiếc khóa kiên cố kia lại được mở ra nhẹ nhàng trong nháy mắt.
Chiếc búa thấy vậy liền không khỏi thắc mắc với chìa khóa:
"Tại sao tôi dùng sức lực lớn tới vậy mà vẫn không thể mở ra còn cậu chỉ cần xoay nhẹ là đã có thể mở được rồi?"
Chìa khóa đáp:
"Bởi vì tôi là người duy nhất hiểu rõ bên trong của chiếc khóa ấy".
Bài học rút ra: Trái tim của mỗi người đều có một chiếc khóa kiên cố. Chỉ có sự quan tâm, thấu hiểu mới có thể biến ta trở thành chiếc chìa khóa tinh tế có thể tiến vào trong lòng họ.